1. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und werden automatisch im Bestellvorgang berechnet. Sobald Sie Ihr Lieferland auswählen, werden die genauen Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden (an Werktagen) bearbeitet und versendet.
Die Lieferzeit beträgt anschließend 5 bis 10 Werktage, abhängig vom Lieferland.
Hinweis : An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung oder Zustellung statt.
3. Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand und Expressversand (sofern verfügbar). Die genauen Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt durch zuverlässige Partner wie:
-
DHL
-
UPS
-
Hermes
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
5. Liefergebiete
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
-
Deutschland
-
Österreich
-
Schweiz
-
Weltweiter Versand möglich
6. Zölle und Steuern
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Kosten.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, melden Sie dies bitte direkt dem Zusteller und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
Bei Verlust oder Transportschäden liefern wir die Ware erneut oder erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag – je nach Wunsch.
8. Rücksendungen
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer, außer es wurde ein falscher oder beschädigter Artikel geliefert.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter:
📧 info@everhaarcare.com
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
📧 info@everhaarcare.com